Privacy

1. Inleiding

EPC & Asbest Butaye (hierna: “wij”, “ons” of “de onderneming”) respecteert uw privacy en verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR – Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via onze website, waarom wij deze verwerken, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u als betrokkene heeft.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is: EPC & Asbest Butaye

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

3.1 Naam- en contactgegevens

Wanneer u via onze website contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt, verzamelen wij:

Voornaam en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adres (indien van toepassing voor de uitvoering van de dienst)
Inhoud van uw bericht of aanvraag

3.2 Cookiegegevens en technische gegevens

Bij het bezoek aan onze website kunnen wij automatisch de volgende gegevens verwerken:

IP-adres
Type browser en apparaat
Bezochte pagina’s en navigatiegedrag
Datum en tijdstip van het bezoek
Verwijzende website (referrer)

Deze gegevens worden verzameld via cookies en gelijkaardige technologieën. Meer informatie hierover vindt u in artikel 7 (Cookiebeleid).

4. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Beantwoorden van contactverzoeken en offerteaanvragen: uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6, lid 1, b) AVG)
Klantenbeheer en administratie: uitvoering van een overeenkomst (art. 6, lid 1, b) AVG)
Verbetering van onze website en dienstverlening: gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, f) AVG)
Gebruik van analytische en functionele cookies: toestemming (art. 6, lid 1, a) AVG) of gerechtvaardigd belang voor strikt noodzakelijke cookies
Naleving van wettelijke verplichtingen: wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, c) AVG)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

Contactgegevens en correspondentie: 5 jaar na het laatste contact
Gegevens in het kader van een overeenkomst: 10 jaar (wettelijke boekhoudkundige bewaarplicht)
Cookiegegevens: conform de vervaldatum van de respectieve cookies (zie artikel 7)

6. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:

Technische dienstverleners (webhostingprovider, e-mailprovider) die optreden als verwerker en met wie een verwerkersovereenkomst werd afgesloten conform art. 28 AVG;
Bevoegde overheidsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Er vindt geen doorgifte van persoonsgegevens plaats naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij dit met passende waarborgen is omgeven (zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).

7. Cookiebeleid

7.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze stellen ons in staat bepaalde functies aan te bieden en het gebruik van de website te analyseren.

7.2 Soorten cookies die wij gebruiken

Strikt noodzakelijke cookies: vereist voor het functioneren van de website. Geen toestemming vereist.
Analytische/statistische cookies: stellen ons in staat het gebruik van de website te meten (bijv. Google Analytics). Vereisen uw toestemming.
Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren voor een betere gebruikerservaring. Vereisen uw toestemming.

7.3 Cookietoestemming en -beheer

Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij uw toestemming voor niet-noodzakelijke cookies via een cookiebanner. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken of aanpassen via de cookie-instellingen op onze website, of door uw browserinstellingen te wijzigen. Meer informatie over het beheren van cookies vindt u op www.allaboutcookies.org.

8. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG beschikt u over de volgende rechten:

Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen (“recht om vergeten te worden”), mits aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat opvragen.
Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht om toestemming in te trekken (art. 7 AVG): indien de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@epcbutaye.com. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):www.gegevensbeschermingsautoriteit.be | Drukpersstraat 35, 1000 Brussel

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of openbaarmaking. Dit omvat onder meer het gebruik van beveiligde verbindingen (HTTPS/SSL), toegangsbeveiliging en regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.

10. Minderjarigen

Onze website is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verwerken niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat wij onbewust gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen wij deze onverwijld verwijderen.

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de herzieningsdatum. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij u hiervan op de hoogte via de website.

12. Contactgegevens

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via:

EPC & Asbest Butaye Adres: Lod. van Veltemstraat 14 F, 3020 Herent, België
E-mail: info@epcbutaye.com